1. Pesquisa sobre o produto:
Antes de iniciar a divulgação da promoção, é importante ter clareza sobre os detalhes da oferta, como os serviços incluídos, os descontos oferecidos, o período de validade da promoção e qualquer condição ou restrição aplicável.
2. Abordagem inicial:
Olá [Nome do Cliente]! Espero que esteja tudo bem com você. Estou entrando em contato para compartilhar uma ótima noticia!! Estou com dois horários livres para ensaios esse mês e quero fechar logo essa abertura na minha agenda, por isso criei um valor especial para esses dois últimos clientes que vou atender no mês . Posso compartilhar mais detalhes com você?
3. Apresentação do produto:
Nesta etapa, é importante destacar os benefícios da promoção e como ela pode atender às necessidades dos clientes.
“Estou oferecendo descontos incríveis em uma variedade de pacotes de fotografia, incluindo ensaios fotográficos, cobertura de eventos, sessões de retratos e muito mais.”
“Esta é uma oportunidade única para você economizar e obter fotos de alta qualidade que irão capturar momentos especiais e duradouros.”
“Gostaria de compartilhar alguns exemplos do meu trabalho para que você possa ver a qualidade das imagens que pode esperar ao aproveitar esta promoção.”
4. Manejo de objeções:
Antecipe e responda a possíveis objeções que os clientes possam ter em relação à promoção.
Se o cliente mencionar preocupações com a qualidade devido ao desconto: “Entendo que às vezes descontos podem levantar preocupações sobre a qualidade, mas posso garantir que a qualidade do meu trabalho permanece excepcional, mesmo com os descontos oferecidos.”
Se o cliente expressar dúvidas sobre o período de validade da promoção: “A promoção está disponível por um tempo limitado, por isso é importante agir rapidamente para aproveitar os descontos. No entanto, estou à disposição para discutir opções de agendamento que possam atender às suas necessidades.”
5. Fechamento da venda:
Quando o cliente estiver interessado em aproveitar a promoção, é hora de incentivar a ação e concluir a venda.
“Estou ansioso para trabalhar com você e capturar momentos especiais. Podemos garantir sua reserva enquanto a promoção ainda está ativa?”
“Estou aqui para tornar o processo o mais fácil possível para você. Podemos prosseguir com a reserva do seu ensaio fotográfico com desconto?”
Certifique-se de personalizar cada etapa do roteiro com informações relevantes sobre a promoção e os serviços oferecidos pelo fotógrafo, além de estar preparado para responder às perguntas do cliente de forma eficaz. Boa sorte com suas vendas no WhatsApp!