1. Pesquisa sobre o produto:
Antes de iniciar qualquer conversa de vendas, é importante entender bem os serviços oferecidos pelo fotógrafo. Isso inclui conhecer seus pacotes de fotografia, estilos de fotografia, equipamentos utilizados, experiência e qualquer outro diferencial que o fotógrafo possa oferecer.
2. Abordagem inicial:
Olá [Nome do Cliente]! Aqui é [Seu Nome], fotógrafo profissional focado em [ nicho x] . Espero que esteja bem! Estou entrando em contato para compartilhar um pouco sobre o meu trabalho e te mostrar alguns ensaios de clientes meus e quem sabe não conseguimos fazer um seu?
3. Apresentação do produto:
Nesta etapa, você deseja destacar os principais serviços oferecidos pelo fotógrafo, enfatizando seus diferenciais e como podem atender às necessidades do cliente.
“Ofereço uma variedade de serviços fotográficos, incluindo ensaios fotográficos, cobertura de eventos, sessões de retratos e muito mais.”
“Meu estilo de fotografia é [descreva o estilo, por exemplo, contemporâneo, clássico, fotojornalismo], e estou comprometido em capturar momentos autênticos e emocionantes para meus clientes.”
“Gostaria de destacar alguns dos meus trabalhos anteriores para você ter uma ideia do meu estilo e da qualidade do meu trabalho.”
4. Manejo de objeções:
Ao lidar com objeções, seja empático e ofereça soluções que ajudem o cliente a superar suas preocupações.
Se o cliente mencionar preocupações com o preço: “Entendo que o preço pode ser uma consideração importante. Ofereço pacotes personalizados para atender às diferentes necessidades e orçamentos dos meus clientes.”
Se o cliente expressar dúvidas sobre a qualidade do trabalho: “Tenho orgulho em entregar imagens de alta qualidade e estou comprometido em superar as expectativas dos meus clientes. Posso compartilhar mais exemplos do meu trabalho para você ter uma melhor ideia da minha qualidade e estilo.”
Se o cliente solicitar mais informações sobre os serviços: “Estou à disposição para responder a todas as suas perguntas e fornecer informações adicionais sobre os meus serviços. Podemos discutir suas necessidades específicas e como posso ajudar a capturar momentos especiais para você.”
5. Fechamento da venda:
Quando o cliente estiver interessado em contratar os serviços do fotógrafo, é hora de incentivar a ação e concluir a venda.
“Estou ansioso para trabalhar com você e capturar momentos especiais. Podemos agendar sua sessão fotográfica ainda esta semana?”
“Estou aqui para tornar o processo o mais fácil possível para você. Podemos prosseguir com a reserva do seu ensaio fotográfico agora mesmo?”
Mostre outros trabalhos feitos anteriormente e foque bastante no emocional.
Certifique-se de personalizar cada etapa do roteiro com informações relevantes sobre os serviços oferecidos pelo fotógrafo e estar preparado para responder às perguntas do cliente de forma eficaz. Boa sorte com suas vendas no WhatsApp!